Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Le spedizioni di Touchè Shop di Sara Carnevale partono da Via Curtatone 44, 20025 Legnano (MI).

1. Zone di consegna

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Al momento non effettuiamo spedizioni all’estero.

2. Tempi di evasione

Gli ordini ricevuti vengono evasi entro 2-3 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). In periodi di alta richiesta (saldi, festivita) i tempi potrebbero estendersi leggermente.

3. Tempi di consegna

Le spedizioni sono affidate a GLS. I tempi indicativi dalla presa in carico sono:

Italia continentale: 24–48 ore lavorative
Isole, Calabria e località disagiate: 48–72 ore lavorative

I tempi sono indicativi e non garantiti: dipendono dal corriere e possono variare per cause non imputabili a noi (meteo, traffico, alta stagione). Eventuali ritardi del corriere non danno diritto al rimborso della spedizione.

4. Costi di spedizione

Spedizione standard in tutta Italia: 5,50 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 € (IVA inclusa). Non ci sono costi aggiuntivi per isole o zone remote: la tariffa è unica.

5. Tracciamento

Una volta spedito l'ordine, riceverai via email il numero di tracking per seguire la consegna in tempo reale.

6. Mancata consegna

In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascera un avviso e tentera una seconda consegna o lascera il pacco in giacenza. Se il pacco viene rispedito al mittente per mancato ritiro, il cliente potra richiedere una nuova spedizione a proprie spese.

7. Danni durante la spedizione

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e contattaci entro 48 ore a toucheshoplegnano@gmail.com allegando foto del danno.